Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
Bem-vindo à Feitosa Fotografia. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site feitosafotografia.com.br e a contratação dos nossos produtos e serviços de fotografia. Ao utilizar o site ou solicitar um pedido, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Quem somos
Este site é operado pela Feitosa Fotografia, prestadora de serviços de revelação, impressão, restauração, digitalização e criação de arte a partir de imagens, com atendimento em Volta Redonda/RJ e envios para todo o Brasil.
Contato: WhatsApp (24) 99234-8134 · E-mail: contato@feitosafotografia.com.br
2. Como funcionam os pedidos
Os produtos exibidos no site são apresentados a título informativo. A contratação acontece de forma personalizada, principalmente pelo WhatsApp, onde combinamos detalhes como produto, tamanho, acabamento, prazo, valor e forma de pagamento.
- Os valores indicados como "a partir de" representam o ponto de partida e podem variar conforme tamanho, quantidade e acabamento.
- Nenhum pedido é considerado confirmado até o aceite mútuo das condições e, quando aplicável, a confirmação do pagamento.
- Prazos de produção e entrega são estimados e podem sofrer alterações, sempre comunicadas ao cliente.
3. Envio de imagens pelo cliente
Para a maioria dos serviços, você nos envia suas fotos (por WhatsApp ou e-mail). Ao enviá-las, você declara que:
- É o titular dos direitos sobre as imagens ou possui autorização para utilizá-las e reproduzi-las;
- As imagens não violam direitos de terceiros nem leis vigentes;
- Autoriza a Feitosa Fotografia a processar e imprimir as imagens exclusivamente para a execução do pedido.
A Feitosa Fotografia não se responsabiliza pelo conteúdo das imagens enviadas pelo cliente.
4. Qualidade e expectativas
A qualidade final de impressões e ampliações depende da resolução e das condições da imagem original. Sempre que possível, avaliamos previamente se a foto tem qualidade adequada ao tamanho desejado e orientamos o cliente. Pequenas diferenças de cor e enquadramento entre a tela do dispositivo e o material impresso podem ocorrer e fazem parte do processo.
5. Pagamentos
As formas de pagamento aceitas (como Pix e cartão de crédito) são combinadas diretamente no fechamento do pedido. O início da produção pode estar condicionado à confirmação do pagamento, conforme acordado.
6. Trocas, devoluções e cancelamentos
Por se tratarem de produtos personalizados, feitos sob encomenda a partir das imagens e especificações do cliente, trocas e devoluções seguem o previsto na legislação aplicável (incluindo o Código de Defesa do Consumidor) para produtos personalizados. Em caso de defeito de fabricação ou divergência em relação ao combinado, entre em contato pelo WhatsApp para que possamos resolver.
7. Propriedade intelectual do site
Os textos, identidade visual, logotipo e demais elementos do site são de uso da Feitosa Fotografia e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.
8. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para que as informações do site estejam corretas e atualizadas, mas não garantimos ausência total de erros ou indisponibilidades. A Feitosa Fotografia não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site ou de informações prestadas incorretamente pelo cliente.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.
10. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo WhatsApp (24) 99234-8134 ou pelo e-mail contato@feitosafotografia.com.br.